Av. Bolivia 67 Col. Plaza de las Américas 76059 Querétaro, Qro.

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Sábado, 11 a.m. – 5 p.m.

Preguntas Frecuentes

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¿Cuánto tarda el envío en llegar?

Las ruedas tardan en llegar de 3 a 5 días hábiles. En caso de que no estén enstock, nos comunicaremos contigo para informarte de la fecha estimada de entrega.

¿Dónde se fabrican?

Nuestras ruedas están fabricadas en diferentes partes del mundo. Tienen partes hechas en Taiwan, otras en USA y otras en Europa. Se ensamblan en México en la ciudad de Querétaro.

¿Cómo confío en la calidad de esta marca?

Nuestras ruedas llevan un estricto control de calidad tanto en fabricación como en ensamble. Contamos con 2 años de garantía sobre cualquier defecto y además estamos certificados por la UCI para competencias de ciclismo internacionales.

¿Es confiable comprar online con ustedes?

Puedes tener la seguridad de que tus compras e información están protegidas. Utilizamos servidores de pago externos (PayPal y MercadoPago) para darte mayor confianza y seguridad con tus datos bancarios. Además, nuestro sitio web está encriptado (lo puedes observar al ver el inicio de nuestra dirección HTTPS://).

¿Cómo me puedo comunicar con ustedes referente a mi compra?

Puedes comunicarte con nosotros a contacto@ahero.co o escribirnos un Whatsapp al teléfono 4423912392

¿Y si requiero factura?

Con gusto te la proporcionamos. Una vez hecho el pedido, por favor escríbenos a contacto@ahero.co y envíanos tus datos fiscales. Las facturas sólo podrán realizarse dentro del mismo mes de compra.

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